Aviso de privacidad

Aviso de privacidad generado conforme al folio electrónico número 00000135198 de fecha nueve de Octubre de dos mil catorce, obtenido en el portal de internet oficial del Instituto Federal Acceso a la Información.

IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

TRIDEX EVOLUTION SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA DE CAPITAL VARIABLE (en lo sucesivo “TRIDEX”) quien tiene su domicilio en el ubicado en Calle veinticuatro sur número quinientos uno local veintiséis, de la Colonia Rancho Azcárate, Puebla, Puebla, México y código postal número 72501.

DATOS PERSONALES QUE RECABA TRIDEX Y EL NO TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES SENSIBLES

Los datos personales de identificación que TRIDEX recaba, son únicamente los proporcionados por usted de manera directa o por cualquier medio de contacto (ya sea telefónicamente hacia nuestros representantes o vía electrónica mediante nuestra página de internet http://www.recargatodo.mx, también identificado como portal de recarga electrónica RECARGATODO) y los que sean conservados serán exclusivamente aquellos que se encuentren relacionados con: (I) los servicios que presta TRIDEX incluyendo sin limitar la prestación del servicio de intermediación comercial en materia de telefonía celular, venta de tiempo aire electrónico, venta de tarjetas telefónicas de prepago celular, servicios adicionales de telecomunicaciones y de valor agregado, servicios administrativos y diversos en general (en lo sucesivo y conjuntamente referidos como los “Servicios”), (II) información técnica relativa al acceso y adecuado uso de los Servicios, entre la que se encuentra comprendida el uso del portal electrónico de venta multiregión y multimarca de la plataforma denominada RECARGATODO cuya página de acceso vía internet es: http://www.recargatodo.mx, y (III) cualesquiera otros datos que se recaben de tiempo en tiempo con motivo de la prestación de los Servicios. TRIDEX no recaba ni trata datos personales sensibles.

FINALIDADES PRIMARIAS

TRIDEX tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las actividades necesarias para el cumplimiento de las obligaciones que se originen y deriven de la relación comercial de la prestación de los Servicios, facturación y cobranza, el alta y/o baja y/o cambio de Servicios; registro y gestión de servicios y/o aplicaciones que se ofrecen en el sitio web.

FINALIDADES SECUNDARIAS

TRIDEX tratará sus datos personales para llevar a cabo alguna o todas las finalidades secundarias como informarle de nuevos productos o diversas modificaciones que pudiesen existir y/u ofertas de acuerdo a sus intereses; así como para cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, mejorar y evaluar los Servicios. Si usted no desea que TRIDEX trate sus datos personales para dichas finalidades secundarias por favor envíe un correo electrónico a http://www.recargatodo.mx o comuníquese directamente a los números (01222) 8927040 al 43 o 01800 211 00 21. Usted podrá cambiar de opinión en cualquier momento.

TRANSFERENCIAS

TRIDEX, para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes, sólo transferirá los datos necesarios a diversa persona física o moral en los casos legalmente previstos y mediante resolución judicial que ordene la divulgación o entrega de los mismos.

MEDIO Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER DERECHOS ARCO Y/O REVOCACIÓN DE CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Usted podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo “Derechos ARCO”), así como revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales enviando un correo electrónico a http://www.recargatodo.mx o comunicándose directamente a los números (01222) 8927040 al 43 o 01800 211 00 21 donde se le atenderá en tiempo y forma.

Su petición deberá ser realizada por escrito, donde deberá expresar su voluntad de ejercicio de derechos ARCO, Revocación del Consentimiento y/o Limitación del Uso o Divulgación de Datos Personales. Para que TRIDEX pueda darle seguimiento a su solicitud, usted, deberá acreditar correctamente su identidad acompañando copia de alguna de las identificaciones oficiales vigentes.

En caso de que no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, TRIDEX, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

TRIDEX le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la solicitud.

OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales enviando un correo electrónico a http://www.recargatodo.mx o comunicándose directamente a los números (01222) 8927040 al 43 o 01800 211 00 21. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

AVISO SOBRE COOKIES

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MEDIO PARA COMUNICAR CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

TRIDEX se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, TRIDEX publicará dichas modificaciones en el sitio web http://www.recargatodo.mx e indicará la fecha de última modificación del aviso. Le recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarse si ocurre algún cambio al presente aviso de privacidad.

Para cualquier duda en materia de privacidad de datos que le competa a TRIDEX, por favor envíe un correo electrónico a http://www.recargatodo.mx o comunicándose directamente a los números (01222) 8927040 al 43 o 01800 211 00 21 y con gusto será atendida.